En KBASESORIAS respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con la protección de tus datos personales. Esta política explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. Responsable del Tratamiento
- Responsable: KBASESORIAS
- Dirección: Quito, Ecuador
- Email: info@kbasesorias.com
- Teléfono: +593 99 046 4578
2. Datos que Recopilamos
2.1 Datos proporcionados por ti
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Nombre de empresa
- Mensaje o consulta
2.2 Datos recopilados automáticamente
- Dirección IP
- Tipo de navegador
- Páginas visitadas
- Tiempo de navegación
- Datos de cookies (ver Política de Cookies)
3. Finalidad del Tratamiento
Tus datos serán utilizados para:
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Responder a tus consultas | Consentimiento |
| Enviar información sobre servicios | Consentimiento |
| Gestionar la relación comercial | Ejecución contractual |
| Cumplir obligaciones legales | Obligación legal |
| Mejorar nuestros servicios | Interés legítimo |
| Enviar newsletter (si te suscribes) | Consentimiento |
4. Conservación de Datos
Conservaremos tus datos durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos:
- Consultas: Mientras dure la relación comercial + 3 años
- Facturas: 7 años (obligación tributaria)
- Newsletter: Hasta que solicites la baja
5. Destinatarios
Tus datos podrán ser comunicados a:
- Proveedores de servicios (hosting, email marketing) con contrato de encargado de tratamiento
- Administraciones públicas cuando exista obligación legal
- No vendemos tus datos a terceros
Servicios integrados en esta web:
- Formspree (formularios)
- YouTube (videos)
- Google Maps (mapa de contacto)
6. Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera de Ecuador. En estos casos, nos aseguramos de que ofrezcan garantías adecuadas de protección de datos.
7. Tus Derechos
Tienes derecho a:
- ✅ Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre ti
- ✅ Rectificación: Corregir datos inexactos
- ✅ Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos
- ✅ Oposición: Oponerte a ciertos tratamientos
- ✅ Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado
- ✅ Limitación: Limitar el uso de tus datos
Cómo ejercer tus derechos
Puedes ejercer tus derechos enviando un email a: info@kbasesorias.com
Deberás incluir:
- Tu nombre completo
- Copia de documento de identidad
- Derecho que deseas ejercer
- Dirección para notificaciones
Atenderemos tu solicitud dentro del plazo legal aplicable al derecho que ejerzas.
8. Seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos:
- Conexión segura HTTPS
- Acceso restringido a datos personales
- Sistemas de respaldo
- Formación al personal
9. Menores de Edad
Este sitio web no está dirigido a menores de 18 años. Si eres menor, no proporciones datos personales sin autorización de tus padres o tutores.
10. Cambios en esta Política
Podemos actualizar esta política periódicamente. Te notificaremos sobre cambios significativos a través del sitio web o por email.