Instrucciones para la Solicitud de Eliminación de Datos

Responsable de los datos personales: kbasesorias.com, con domicilio en Ecuador, en lo adelante EL GESTOR DEL SITIO WEB, y cuyo correo electrónico de contacto es kbinfoasesorias@gmail.com.
Cómo solicitar la eliminación de sus datos
En cumplimiento con las normativas de protección de datos, KBASESORIAS permite a los usuarios solicitar la eliminación de sus datos personales recopilados a través de nuestro sitio web o servicios, incluyendo el chatbot de WhatsApp Business. Para solicitar la eliminación de sus datos, siga estas instrucciones:

Envíe un correo electrónico: Escriba un correo a kbinfoasesorias@gmail.com desde la dirección de correo electrónico asociada con los datos que desea eliminar. En el asunto del correo, indique «Solicitud de Eliminación de Datos».

Incluya la información necesaria: En el cuerpo del correo, proporcione la siguiente información para facilitar la identificación y eliminación de sus datos:

Nombre completo.
Correo electrónico asociado con su cuenta o interacción con nuestros servicios.
Número de teléfono utilizado en el chatbot de WhatsApp (si aplica).
Breve descripción de los datos que desea eliminar (por ejemplo, datos de contacto, datos de newsletter, comentarios en el blog, etc.).

Procesamiento de la solicitud: Una vez recibido su correo, EL GESTOR DEL SITIO WEB verificará su identidad para garantizar la seguridad de la solicitud. Procesaremos su solicitud en un plazo máximo de 30 días calendario, conforme a las normativas aplicables. Recibirá una confirmación por correo electrónico una vez que los datos hayan sido eliminados.

Excepciones: Tenga en cuenta que ciertos datos pueden ser retenidos si son necesarios para cumplir con obligaciones legales, contractuales o de facturación, según lo estipulado en las leyes aplicables. En tales casos, se le informará sobre los datos que no puedan eliminarse y el motivo.

Si tiene alguna duda o necesita asistencia adicional, puede contactarnos en kbinfoasesorias@gmail.com. Nos comprometemos a proteger su privacidad y a garantizar que el tratamiento de sus datos personales se realice de manera transparente y segura.